Política de Privacidade
1. Coleta de Dados Pessoais
A IZI STYLE coleta informações pessoais exclusivamente para fins de processamento de pedidos, entrega e relacionamento com nossos clientes. Os dados coletados incluem:
- Identificação: Nome completo e CPF/CNPJ
- Contato: E-mail e telefone/WhatsApp
- Endereço: Endereço de entrega e cobrança
- Dados de Pagamento: Informações de cartão, boleto ou PIX (processadas por serviços seguros de terceiros)
- Histórico de Compras: Pedidos anteriores e preferências
2. Base Legal para Coleta
Coletamos seus dados com base em:
- Execução de Contrato: Dados necessários para processar sua compra e entrega
- Consentimento: Para envio de newsletter, promoções e comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento)
- Obrigação Legal: Dados exigidos por lei para emissão de notas fiscais e relatórios fiscais
3. Uso de Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Processar e confirmar pedidos
- Realizar entrega de produtos
- Gerenciar devoluções, trocas e reembolsos
- Comunicar sobre pedidos, status de entrega e alterações de políticas
- Fornecer suporte ao cliente via e-mail, telefone ou WhatsApp
- Enviar informações sobre novos produtos e promoções (apenas com sua autorização)
- Cumprir obrigações fiscais e legais
4. Proteção de Dados
A IZI STYLE implementa medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:
- Encriptação SSL/TLS para comunicações seguras
- Acesso restrito apenas para funcionários autorizados
- Sistemas de backup regulares
- Monitoramento de segurança contínuo
5. Compartilhamento de Dados
A IZI STYLE compartilha dados pessoais apenas quando necessário para:
- Processadores de Pagamento: Mercado Pago, PagSeguro ou similares
- Transportadoras: Correios, Loggi ou outras empresas de entrega
- Autoridades Legais: Quando obrigados por lei ou para proteger direitos legais
Nunca vendemos ou alugamos seus dados para terceiros.
6. Retenção de Dados
Seus dados são retidos pelo tempo necessário para:
- Manter registro da transação (mínimo 6 meses para garantia)
- Cumprir obrigações fiscais (até 5 anos)
- Resolver disputas ou questões legais
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Acessar seus dados: Solicite uma cópia de suas informações pessoais
- Corrigir dados incorretos: Peça para atualizar informações desatualizadas ou imprecisas
- Solicitar exclusão: Peça a remoção de seus dados quando não forem mais necessários
- Revogar consentimento: Cancele permissões de marketing a qualquer momento
- Portabilidade de dados: Receba uma cópia de seus dados em formato estruturado
- Contestação: Questione o processamento de seus dados
8. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações.
9. Contato
Para exercer qualquer direito sob esta política, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@izistyle.com.br
- WhatsApp: (11) 99755-1316
- Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h
Última atualização: 12 de janeiro de 2026